售后技术支持(机电) 5-8K

职位描述：

1、对公司所销售的产品技术及参数的了解认知，负责对用户的技术支持及解答。 

2、负责现场的ABB综保技术调试和现场故障排除。

3、对用户遇到的技术问题及时解答，提供可行性方案。

4、技术部人员外出归来要及时提交相应的项目现场调试/维修服务报告，并向直接领导汇报有关情况。

5、项目工程要做好文档，并及时归档，建立全面的项目档案信息；技术支持要做好项目遇到的技术问题完成情况，做文件汇总，完善后整理后归档。

6、建立公司技术服务体系，所有客户信息、产品信息、项目工程信息、技术信息，以便售后技术人员更快更准的了解项目信息情况。

7、为工程投标提供技术支持，配合销售部门完成市场营销计划。